Són molts els professionals i particulars que pensen que no tracten amb dades personals quan publiquen fotos en Facebook o a una altra xarxa social.

Actualment, és molt normal que, dins de l’estratègia de màrqueting de les empreses, aquestes es plantegin la creació d’una pàgina d’empresa en Facebook, amb la finalitat d’establir un canal de comunicació amb els seus clients actuals i potencials.

Ha de tenir-se en compte que la Llei de Protecció de Dades (LOPD) http://noticias.juridicas.com/base_datos/admin/lo15-1999.html s’encarrega de controlar l’ús de les dades personals i que aquests no puguin ser tractats de manera que afectin a la nostra intimitat i drets fonamentals.

La llei diu textualment que són dades personals: “qualsevol informació numèrica, alfabètica, gràfica, fotogràfica, acústica o de qualsevol altre tipus concernent a persones físiques identificades o identificables”. És a dir, tant les fotos com els vídeos que puges a una xarxa social són dades de caràcter personal.

Què diu Facebook?

En aquest tema, es renta les mans, i en les condicions generals de la xarxa social de Facebook disposa que serà el propi usuari el que hagi de recaptar el consentiment i “publicar la seva pròpia política de privacitat”, indicant com utilitzarà les dades. A més, per a usuaris no residents a Estats Units s’indica que “es troben treballant per respectar la legislació local” i que dónes el teu consentiment perquè les teves dades personals es transfereixin a Estats Units i es processin en aquest país.

Encara que Facebook inclou mecanismes perquè un usuari pugui queixar-se si apareix en una foto, si tens una pàgina d’empresa en Facebook, has de prestar atenció a aquesta qüestió, especialment si organitzes esdeveniments i després publiques fotos dels assistents. El mateix amb altres xarxes socials com Twitter o Instagram.

Protecció de Dades multa a Facebook per usar informació sense permís

L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) ha imposat una sanció de 1,2 milions d’euros a Facebook per vulnerar la normativa sobre protecció de dades personals dels usuaris. L’Agència ha constatat que la xarxa social recopila, emmagatzema i utilitza informació dels usuaris per a finalitats publicitàries sense haver obtingut la prèvia autorització per a això.

Segons l’AEPD, Facebook ha obtingut informació sobre la ideologia, el sexe, les creences religioses, els gustos personals o la navegació dels seus usuaris sense que aquests li hagin donat un “consentiment inequívoc”. Així mateix, considera que no informa de forma exhaustiva i clara sobre les dades que va a recollir i els tractaments que va a realitzar amb ells.

Finalment, no has d’oblidar que també has de complir amb la LOPD si reculls informació dels teus clients en fer factures, dels teus empleats en fer-los la nòmina, de les persones que entren en la teva tenda si tens una càmera de seguretat o dels internautes que entren a la teva web.